日前，市民金先生向“烟台民意通”热线6601234反映，称他在莱山区迎春大街一家互联网支付公司代理了500台POS机售卖业务，由于自己业绩不理想准备退出时，发现与之前该公司所承诺的“全额退款”不相符。金先生认为这家互联网支付公司存在欺骗行为。
金先生说，2024年6月前后，他通过网络招聘的形式应聘到了这家科技公司，代理售卖POS机的业务。具体是，金先生作为其代理人，按照200元每台购置一定数量的POS机后，再到需要使用POS机刷信用卡、银行卡的单位去推介，每成功推介出去一台POS机，可以提取佣金300多元，同时还能通过该POS机刷出的资金流量享受相应的扣点返利。
“关键是，他们还承诺如果卖不出去，还可以原价退回。”金先生说，基于这些优厚的且无风险的条件，他先是购买了50台试手。到同年8月份，金先生推销出20多台。接着他又购买了500台POS机，准备在合同期内大干一场。结果后面连续几个月，自己的业绩不佳，还要支付POS机客户资源信息费30元/个。
看到手里这500多台POS机并没有像自己想象的那样顺利推介出去，产生畏难情绪的金先生决定不再继续干了，要将手里的POS机退还给公司。“当初说的可以全额退货，结果这家公司只按照100元/台的价格退还。”金先生说，自己手里没有合同予以佐证，只是对方的口头承诺。
那么，真相到底如何？记者联系了位于莱山区迎春大街的这家互联网科技公司。负责人丁先生说，金先生在撒谎，他与自己的下游代理商签订合同并进行合作。由于这家代理商经营不善不干了，金先生才又找到自己准备继续这项POS机推介业务。“我公司依然按照相应的资源为其配置客户，但金先生却不知何故对其所属团队不再管理，同时要求退货。”丁先生说，鉴于金先生直接签订合同的下游公司已经注销，合同也明确不予退换。后来，金先生找到公司称其遭遇其他变故，实在难以再做下去。考虑到金先生所说的实际情况，丁先生便协调与金先生签合同的那家已经注销的公司负责人王某，三方坐下来协商，同意按照一半的价格，也就是100元/台回收金先生手里剩下的POS机。“都协商好了，金先生也同意此方案。”丁先生说，哪知他收到转账后立即反悔，要求全额退款。
丁先生说，因为合同明确注明商品售出不予退还，而且POS机作为特殊商品在使用过程中是开启代理商权益，在整个过程中代理商是能获益的且能产生附加价值，商品收回后该商品并不能以全新价格再次售出。公司是全力帮助金先生的，自从他采购完商品后经常处于不在岗或失联状态，并拒绝维护商品用户端。最主要的是，金先生原合同签署单位已不存在。
烟台市律师协会行政法与行政诉讼专业委员会副主任、山东同济律师事务所刑委会主任王智光律师认为，根据《中华人民共和国民法典》关于合同的相对性原理，与金先生签约的公司已经注销，即便该公司还存在，也没有约定退货条款。在此情况下，丁先生召集已注销公司的负责人王某，协商处理了金先生的退款事宜，此事就此完结。金先生再向丁先生提出全额退款要求，没有依据。
