最近不少商户遇到了闹心的事情——POS机刷出去的钱没有到账。在黑猫投诉平台上,针对“X代支付”(X代金融控股成都有限公司)的投诉激增,涉及金额从几千到几万不等,有的商户已经苦等一个月仍未见钱到账。
有商户反映,今年2月11日使用“金付宝plus”连续刷了5笔共27525元,但截至3月3日,资金仍未到账。期间客服电话始终占线,公司虽然发了三次安抚短信,却始终不见资金到账。
本来就应该到账的,哪能说去总部或者上传执照流程这么复杂,这不是变相刁难吗?还叫客户等30-60天这不纯纯的扯犊子嘛。
??给用机器的客户一个建议??
①保留所有交易凭证聊天记录、短信通知
②通过黑猫投诉等平台集体发声维权
③暂时停用问题POS机改用其他可靠设备
④警惕以“解冻资金、银联客服免费升级、到期停用POS、0.23%费率等”为名的,电销或者短信二次诈骗。
支付安全无小事,这波集体投诉不仅暴露了企业的风控短板,更给整个支付行业敲响警钟。
您真的遇到了这种刷卡没到的这种情况可以联系小编,小编有方法可以尝试下让您的刷卡金额原路返回(长按下边二维码)
最后附上这款机器的样式,如果您有的话千万千万千万别再用了。不怕一万就怕万一。