近日,一则令人震惊的消息在支付行业传开。据知情人士爆料,江西某 POS 机电销工单权益团队遭遇重大变故,涉案人数多达上百人。
此次行动由安徽地区执法人员执行,主要针对该团队涉及的权益系统骗押金问题展开调查。值得注意的是,该公司负责人竟是广东某知名百亿机构的直系亲属,这一消息已经得到支付行业多位大佬的证实。
据悉,相关人员已被带走两三天。受此事件影响,不少从事电销、工单、权益业务的公司纷纷选择放假,近期大家接到的此类推销电话也明显减少。
近年来,支付行业形势严峻,交易量持续下滑,行业内卷日益激烈。装机难度增大,发展渠道利润微薄,众多行业从业者将目光投向了看似赚钱较快的电销/工单直营模式。
然而,工单/电销模式面临诸多困境。购买数据、招聘和培养人员成本高昂,且客户转化率愈发低下,导致获客成本不断攀升。在利益驱使下,不少代理商和业务员(话务员)为获取利润,不惜采用连哄带骗的手段,诱导客户支付一定数额的押金。久而久之,这种行为竟成了行业内的“常态”,许多人甚至认为骗押金是理所当然之事。
但客户资源毕竟有限,频繁欺骗使得客户信任度大幅下降。同时,大量客户投诉导致支付公司对代理商分润进行冻结。为应对这一局面,行业中衍生出所谓的“权益系统”。
这种权益系统要求客户将 299 - 599 元不等的费用支付到电销公司开发的小程序中,声称平台会根据交易量逐步返还,以此实现“低费率”刷卡。然而,电销公司客服在宣传时往往夸大其词,用诸如 0.45%费率、0.38%费率甚至 0 费率等诱人话术吸引客户。实际操作中,商户刷卡时却被设置了各种提现门槛。最终,大部分客户不仅未能节省手续费,反而额外承担了 299 至 599 元的费用。
此前,虽有媒体多次曝光此类乱象,部分电销公司也受到查处,但并未引发大规模整治行动。这使得绝大部分电销/工单老板心存侥幸,继续从事此类违法活动,毕竟这种方式来钱速度极快。
不过,一旦内部员工保留完整证据链并报警,涉事人员必将面临严厉法律制裁。在法律层面,电销 POS 机诈骗行为按照诈骗罪量刑,处罚极为严厉。例如话务员,量刑相对较轻,按 300 * 台数计算;若是组长,则需承担下属所有业绩对应的责任,达到 1000 台基本会被判处 10 年有期徒刑,即便从轻处罚也可能在 5 年左右。
(冠名商)
此前已有多起类似案例敲响警钟。河南曾有一个 41 人电销团队被抓,老板被判刑 11 年半;某 POS 机电销团队被端,10 余人被抓,负责人同样被判 10 年。
在此,小编郑重提醒那些仍在从事此类活动的人们,如“小青”“小美”们,违法犯罪之路犹如苦海,无边无际,唯有及时回头,才能避免陷入法律的深渊。支付行业应摒弃这种不正当的经营方式,回归合法合规的发展轨道。
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