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拉卡拉POS机刷卡交易报错怎么处理? 发布日期:2025-04-12 08:12:47 浏览次数:
关注免费领资料→诸葛说卡2025-04-11 14:45:23广东
需要POS机或收款码,微信 psj543 


刷卡交易报错



Q1:刷卡交易报错:服务器异常/40/412/413/58终端无效/0007交易中风控校验失败

A1:以上这些报错,建议优先换卡交易,如没有其他银行卡,也可以次日再尝试交易。一般是同一张卡短时间在两个不同的商户交易被风控。



Q2:刷卡交易报错:57持卡人无效交易/62/93/21-未知返回码/不承兑/风险交易/发卡行拒绝

A2:正常是交易卡异常或银行限制导致,请换卡后尝试交易。



Q3:交易报错:61超限额/400019+路由不存在

A3:核实是否超过单笔、单日、单月的收款额度(操作路径:拉卡拉app-商户信息-商户额度,查看额度);若超出限额请按照要求重新交易;若无异常可能是消费者银行卡额度限制,请降低交易金额或换卡尝试。


→更多交易“超限额”问题请看↓


Part 1

超过信用卡单笔/单日交易金额上限

  //  

发卡行针对银行卡会有单笔/单日交易限额,如交易金额超过发卡行限额,则会提示“交易超限”。


解决方法

请联系发卡行调整交易限额或更换其他银行卡。


Part 2

超过机器收款单笔/单日限额

  //  

正常机器也会有交易额度的限制,如机器单日刷卡交易限额为10万,当日刷卡交易金额达到9.80万时,后续单笔交易超过2千元,则会提示“交易超限”。


解决方法

商户可登录拉卡拉APP,查询商户收款额度,或操作相关认证提额,尝试提升机器的交易额度。


Part 3

小额双免刷卡金额超限

  //  

所谓“小额免密免签”,就是刷小额时(目前各银行是1千元以内),在刷卡机上刷卡时通过NFC功能闪付,这个时候不要输密码、不要签字,即可直接完成交易。

“小额双免”刷卡,目前各银行是不统一的,每家银行甚至每个卡种,都不一样。


解决方法

不使用非接方式付款,采用刷卡、插卡方式即可完成支付。


Part 4

刷卡时余额不足

  //  

卡里额度只剩5千,刷卡交易7千,一般来说会显示“余额不足”,但也有可能显示“交易超限”。


解决方法

在可用额度范围内刷卡即可。



Q4:刷卡交易报错:TU-未知返回码或03无效商户

A4:报错TU-未知返回码或03无效商户,正常是您的注册信息未在银联注册平台完成校验



1、银联要求一个身份证注册小微商户在同一收单机构不能超过2个,全网收单机构不得超过5个;

2、如报错“同一身份证注册小微商户的收单机构不得超过5个”。





银联报备查询入口:微信搜索“拉卡拉小程序






Q5:交易报错:97未知返回码或终端未登记,这个报错就是商户被注销关停或者机器没有绑定商户。

A5:可尝试在机器上按两种方法操作:

1、确认-管理-签到-操作员99-密码1到8-激活功能管理-终端激活-输入激活码激活

2、确认-管理-签到-管理员设置-密码1到8-激活功能管理-终端激活-输入激活码激活

若以上方法无法解决或长时间未使用,建议办理新机器使用。


有些是用户自己在拉卡拉APP找客服误操作注销关停商户,找服务商不能恢复的,建议办理新机器使用。






其他报错



Q1:报错:服务点条件码不符

A1:如机器报错服务点条件码不符,请进入主菜单,点击管理-其他-清流水-密码123456,或点击管理-签到-管理员设置-密码12345678-清流水-密码123456,流水清后再操作结算,如仍无法使用,请联系办理人员协助处理。



Q2:报错:安全攻击/设备检测到异常请联系服务商/请重启并授权

A2:建议联系一下您的办理人员核查机具问题,进行返厂维修处理或者重新开通新机器。



Q3:报错:连接失败-310

A3:如提示连接失败-310,正常是开机后长时间未使用引起的。请您重启尝试,如还是提示报错,您可以重新签到后再试。




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