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投诉POS机押金不退或者费率提高，这几个渠道可以要回来 发布日期：2025-04-23 08:35:55 浏览次数：
探长收单智慧说2025-04-22 08:41:34湖北
现在的POS行业真是乱得可以，有骗客户押金的，过了一年，刷满了也不退钱；也有刷卡费率平白无故的上涨几倍，高达万分之300。
还有的客户，说的刷卡费率是0.55，结果第二个月刷就是2.6，刷一万块，就多扣200元。
刷卡的客户确实都是弱者，不知道从何处要钱，有的客户哑巴吃黄连，有苦说不出。
今天给大家推荐几个渠道，可以要得到不正当被扣掉的押金和手续费。
1.官方客服投诉
这个一定要选择第三方支付公司的客服投诉；你们POS机的通道都是第三方支付的，押金或者费率扣都是通过他们的通道扣出去的，一定是有数据的。
2.黑猫投诉
只有新浪下属的机构，黑猫投诉被越来越多的人选择；黑猫他会实时匹配投诉渠道，让你的投诉第一时间被受理。官方投诉不及时的可以选择黑猫投诉，非常亲民。
3.品牌方投诉
办POS机的业务员最直接的管理机构都是一些品牌公司，比如一些四方公司，都会有专门的售后队伍，在处理投诉这块，都非常的及时，毕竟公司业绩体量很大，做好服务才可以持续经营。
4.社交媒体公开投诉
  • 通过微博、微信公众号等平台@支付公司官方账号，公开反映问题以增加关注度。一般来说，阳光下的投诉都会及时得到回复。敢开官方账号的公司都是有专业售后服务团队的公司。

大家在投诉的时候，一定要带有你的证据链，不是说你在网上随便投诉就可以成功，平台都是讲事实的，你只要提供完整的证据链，就有成功的可能，比如押金付款截图，业务员聊天截图，客服咨询截图，到账截图等等。

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